商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)丁慧茹率調(diào)研組一行,專程來(lái)到普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研與工作指導(dǎo)。此次調(diào)研聚焦于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及服務(wù)貿(mào)易在養(yǎng)老領(lǐng)域的具體實(shí)踐與創(chuàng)新,旨在深入了解市場(chǎng)主體的運(yùn)營(yíng)情況,探討政策支持與行業(yè)發(fā)展的高效協(xié)同路徑。
在普親養(yǎng)老負(fù)責(zé)人的陪同下,丁慧茹副司長(zhǎng)一行細(xì)致考察了機(jī)構(gòu)的居住環(huán)境、康復(fù)設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)、智慧養(yǎng)老平臺(tái)及日常運(yùn)營(yíng)管理體系。調(diào)研組重點(diǎn)觀摩了普親在失能失智老人專業(yè)照護(hù)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)延伸以及養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面取得的成果,并與一線護(hù)理人員、管理人員及在院老人進(jìn)行了親切交流,詳細(xì)詢問(wèn)服務(wù)流程、技術(shù)應(yīng)用、人才培訓(xùn)及老人與家屬的滿意度。
座談會(huì)上,普親養(yǎng)老相關(guān)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)匯報(bào)了企業(yè)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、服務(wù)特色以及在探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”、發(fā)展普惠型養(yǎng)老、推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化與連鎖化運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也坦誠(chéng)提出了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的共性挑戰(zhàn),如專業(yè)人才短缺、長(zhǎng)期照護(hù)支付體系有待完善、跨區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同以及如何利用新技術(shù)提升服務(wù)效率與質(zhì)量等。
丁慧茹副司長(zhǎng)認(rèn)真聽取了匯報(bào),并對(duì)普親養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作、勇于創(chuàng)新所取得的成績(jī)給予了充分肯定。她指出,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化是國(guó)家戰(zhàn)略,養(yǎng)老服務(wù)是重要的民生工程,也是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分。商務(wù)部服貿(mào)司高度重視生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為其中的關(guān)鍵領(lǐng)域,其專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、國(guó)際化發(fā)展對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要、培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能具有重要意義。
丁副司長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,更好發(fā)揮政府作用。一方面,鼓勵(lì)像普親這樣的市場(chǎng)化、專業(yè)化機(jī)構(gòu)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)模式,打造可信賴的養(yǎng)老服務(wù)品牌;另一方面,商務(wù)部也將積極會(huì)同相關(guān)部門,研究完善支持政策,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,特別是在促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和職業(yè)體系建設(shè)、探索跨境養(yǎng)老服務(wù)貿(mào)易等方面加強(qiáng)引導(dǎo)與支持,助力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。
此次調(diào)研活動(dòng)加強(qiáng)了政府部門與養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)一線機(jī)構(gòu)的直接溝通,為政策制定與行業(yè)實(shí)踐的有效對(duì)接奠定了良好基礎(chǔ)。普親養(yǎng)老表示,將認(rèn)真貫徹落實(shí)調(diào)研組的指導(dǎo)意見,持續(xù)聚焦核心服務(wù)能力建設(shè),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。雙方均期待未來(lái)能進(jìn)一步加強(qiáng)交流合作,共同推動(dòng)我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)邁上新臺(tái)階。